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| Avaya inicia processo de unificação comercial com os canais da Nortel no Brasil |
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| FONTE: IPNews 23/02/2010 |
Por enquanto, a Avaya está realizando a integração com desenvolvimento de projetos que envolve certificação e treinamentos entre os representantes. Mesmo assim, a empresa afirma que será fácil concluir o processo, porque muitos já trabalhavam com as duas corporações.
Após concluir a aquisição da Nortel Enterprise Solutions – NES, em dezembro de 2009, a Avaya revela como será o processo de unificação de todos os canais comerciais. Segundo a diretora de marketing da empresa, Priscila Almeida Viana, a ação não será difícil porque muitos dos fornecedores já trabalhavam com as duas empresas nos últimos anos. Porém, o prazo ainda não foi estabelecido para que os representantes ofereçam os dois produtos.
“Para o processo, desenvolvemos um projeto que envolve certificações e treinamentos para integrar os novos canais e comecem a migrar automaticamente para a Avaya, aumentando assim seu portifólio de produtos”, completa a executiva.
A Avaya aposta que com a chegada de novas bases de clientes e mais produtos, é possível aumentar sua capilaridade e atingir novos mercados. “Podemos dizer que, até então, esse processo agregou de 30% a 40% mais canais no Brasil. Em outros países da América Latina, como México, o impacto foi ainda maior”, diz Paulo Roberto Bonucci Ribeiro, diretor de canais da Avaya Brasil.
Segundo o executivo, a empresa tem boas expectativas para o mercado na região latina. “Esperamos crescimento relevante neste ano, por conta disso”, explica Ribeiro.
Um dos exemplos de unificação de canais é com a empresa Westcon que manterá a distribuição dos produtos das Avaya e Nortel no Brasil, utilizando a bandeira da compradora. De acordo com a representante, ela também continuará a prestar suporte técnico e de marketing aos canais que comercializam as soluções NES.
“Adotamos um modelo de comercialização baseado na venda por meio de canais, e contamos com a base Westcon para desenvolver seus negócios no país. O grupo nos oferece a organização comercial e a expertise técnica para impulsionar as vendas das soluções NES no mercado”, afirma Cleber Morais, presidente da Avaya Brasil.
As soluções NES constituem a infraestrutura de tráfego de voz e dados que vem complementar a oferta de comunicações da Avaya para o mercado corporativo e empresarial.
Por Gabriela Castellani |
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