Fabricante apresenta novas soluções e iniciativas para elevar a capacidade de seu portfólio no próximo ano

Destaques 21 de novembro de 2019

Ao fim de mais um ano, a Cisco inicia sua preparação para 2020 com uma série de novidades em seu portfólio. Junto disso, movimenta-se no mercado para realizar parcerias com grandes corporações e adquirir novas organizações. Reunimos abaixo algumas das atualizações e que em breve poderão ser aproveitadas pelos clientes da A.Telecom.

 

Cisco Webex Desk Pro

O Cisco Webex Desk Pro é um dispositivo completo de colaboração e produtividade. Projetado para mesas de trabalho, possui tela 4K de 27 polegadas, câmera HD de 71 graus, sistema de som superior e conjunto avançado de microfones com cancelamento de ruído.

A solução funciona como um dispositivo pessoal ou compartilhado, ideal para espaços de trabalho modernos, como escritórios open office e coworkings.

Principais recursos:

  • Videoconferência: a solução integra-se perfeitamente ao Webex Meetings e também pode ser usado com outras ferramentas de videoconferência
  • Quadro branco digital: colaboração direto da mesa de trabalho com uma caneta dedicada, onde o conteúdo é salvo automaticamente no Webex Teams
  • Colaboração cognitiva: união do poder da IA à colaboração com recursos avançados, como o Webex Assistant e reconhecimento facial
  • Produtividade em alta: com uma conexão USB-C, o Webex Desk Pro torna-se uma estação de acoplamento e monitor principal para atividades corporativas

 

Cisco Headset 730

O Cisco Headset 730 é um headset Bluetooth premium desenvolvido para o ambiente pessoal e corporativo. Esta linha de fones de ouvido foi projetada para colaboradores fixos ou em home office, permitindo produtividade em qualquer ambiente com áudio superior, cancelamento de ruído, segurança e um design elegante.

Os estilos de trabalho evoluem à medida que as pessoas trabalham remotamente ou em escritórios. Seja em uma mesa ou em movimento, todos devem permanecer conectados e focados no trabalho. Dessa forma, o Cisco Headset 730 permite integrar-se com os aplicativos e dispositivos de colaboração do fabricante, promovendo experiências de usuário cada vez mais intuitivas.

 

Parceria com a Microsoft

A Microsoft e a Cisco anunciaram uma parceria que permite a integração entre os dispositivos Webex da Cisco e os serviços de reunião do Microsoft Teams. O Cisco Webex apresentará uma solução de interoperabilidade que será certificada como Microsoft Cloud Video Interop (CVI), permitindo que dispositivos Cisco Webex Room e dispositivos de videoconferência SIP participem das reuniões do Microsoft Teams com uma experiência confiável de interoperabilidade.

Esses recursos serão suportados nas últimas gerações de dispositivos de sala de reunião que podem ser executados por meio de tecnologias da Web incorporadas. A Cisco oferecerá suporte a fornecedores adicionais no futuro.

Essa integração é essencial porque existe uma grande base de clientes que utilizam produtos da Cisco e da Microsoft que se beneficiarão de uma solução de interoperabilidade confiável. Por exemplo, um cliente poderá usar seus dispositivos de videoconferência da Cisco existentes para ingressar perfeitamente em uma reunião do Microsoft Teams ou usar o Cisco Webex Meetings para ingressar em uma sala do Microsoft Teams.

 

Parceria com a Apple

O relacionamento estabelecido em 2015 entre as duas empresas visa otimizar as redes da Cisco para dispositivos e aplicativos iOS, integrando fortemente dispositivos Apple iOS, como o iPhone e o iPad, aos ambientes corporativos da Cisco. Os benefícios da colaboração da Apple e da Cisco para melhorar o desempenho do iPhone nas redes sem fio comerciais continuarão a crescer à medida que o iPhone 11 adota o Wi-Fi 6.

É um reflexo de como os smartphones móveis integrais e outros dispositivos inteligentes se tornaram para as empresas. Por exemplo, a Cisco afirma que até 2022 haverá 8,4 bilhões de dispositivos prontos para dispositivos móveis ou portáteis e 111,4 exabytes de tráfego de dados móveis serão transferidos para o Wi-Fi até 2022 em comparação com 13,4 exabytes em 2017, de acordo com o Cisco Visual Networking Index.

O suporte da Apple ao Wi-Fi 6 (802.11ax) em seus próximos iPhones também pode beneficiar os usuários corporativos. Isso ocorre porque, em parte, o Wi-Fi 6 foi projetado para ambientes públicos ou privados de alta densidade, mas também será benéfico nas implantações da Internet das Coisas (IoT) e em escritórios que utilizam aplicativos com alto consumo de banda, como soluções de videoconferência.

 

Aquisição da CloudCherry

A Cisco concluiu no último mês a aquisição da CloudCherry, empresa de Gerenciamento da Experiência do Cliente (CEM – Customer Experience Management) que fornece análises preditivas, mapeamento rico de jornada do cliente e recursos sofisticados de pesquisa. As soluções da CloudCherry farão parte do portfólio da companhia e fornecerão maior qualidade para as soluções de Contact Center do fabricante.

Todas essas novidades serão implementadas durante o ano de 2020 e estarão à disposição de nossos clientes por meio de nossas soluções personalizadas. Gostaria de saber mais sobre como podemos otimizar a sua organização? Entre em contato conosco por aqui!