A A.Telecom instala e presta manutenção aos seus clientes. Com isso, mantém diferentes contratos de manutenção com as empresas, dependendo de suas necessidades. Assim, há contratos de suporte que prevêem serviço full-time, com atendimento de emergência em até duas horas com ou sem reposição de peças. Há também contratos de atendimento em horário comercial, fora do horário comercial e a opção de suporte remoto, que permite agilidade. Os serviços são sempre customizados de acordo com o pedido do cliente.

A grande vantagem da A.Telecom é a prontidão, permitindo o atendimento imediato sempre que a situação exigir. Além disso, a empresa conta com um time qualificado de colaboradores, experientes na solução de problemas em tecnologia.

São 2 os tipos de planos contratuais oferecidos:
Manutenção 7x24 com ou sem reposição de peças. Com ou sem técnico residente.
Manutenção 5x8 com ou sem reposição de peças. Com ou sem técnico residente.